Пользовательское соглашение

Оферта об осуществлении переводов денежных средств

Контакты службы поддержки

Пользовательское соглашение

Настоящее «Пользовательское соглашение» представляет собой публичное предложение Пользователям Rutaxi (далее по тексту – Сервису) о возможности использования Платежной системы дистанционного обслуживания – «Центральная касса», предоставляющей Пользователю возможность дистанционного проведения Операций, в целях осуществления безналичной оплаты услуг, получаемых от Поставщиков услуг такси с помощью банковских карт.

Пользователь до момента регистрации банковской карты в профиле Rutaxi обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением и Публичной офертой об осуществлении перевода электронных денежных средств «Центральная касса Кошелек», размещенной на официальном интернет сайте Банка (www.bankvrn.ru), а также по адресу wallet.ckassa.ru. Факт регистрации Пользователем банковской карты в профиле Rutaxi означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения и условий проведения оплаты, путем акцептования Публичной оферты об осуществлении перевода электронных денежных средств «Центральная касса Кошелек». Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Пользователь дает настоящее письменное согласие на автоматизированную обработку предоставляемых в рамках использования Системой и Сервисом Rutaxi его персональных данных.

Настоящим Соглашением Пользователь принимает и подтверждает, что:

Оператор платежей - ООО «Процессинговое агентство», обеспечивающий на основании соответствующего Договора с Банком информационное и технологическое взаимодействие между пользователями Системы, Плательщиками, Получателями и Банком, а также поддержание работы Системы и Сервиса.

Система «Центральная касса» - система дистанционного обслуживания, принадлежащая Процессору, предоставляющая Пользователю Rutaxi (Плательщику) возможность дистанционного проведения Операций, в целях осуществления безналичной оплаты услуг, получаемых от Поставщиков услуг такси с помощью банковских карт на условиях Публичной оферты об осуществлении перевода электронных денежных средств «Центральная касса Кошелек», акцептуемых Плательщиком (Пользователям Rutaxi).

Процессор банковских карт - ООО "Биллинговые системы, сертифицированный партнер платежных системVisa, MasterCard, прошедший QSA-аудит соответствия PCI DSS Levei 1 и оперирующий данными банковских карт.

Банк – Открытое акционерное общество банк «Воронеж», являющийся оператором по переводу электронных денежных средств. Лицензия на осуществление банковских операций № 654 от 20.06.2002г.

Безакцепт - документ, дающий право бесспорно списывать денежные средства с расчетного счета без распоряжения владельца.

Рекуррент - способ приема платежей, при котором данные банковской карты заполняются автоматически, на основе первичных данных, полученных при регистрации банковской карты. Применяется без использования технологии 3d Secure.

Стоимость услуг оказываемых Системой «Центральная касса» составляет 3% от суммы перевода.

1. Оплата

Платежи осуществляются безакцептно, путем рекурентного перечисления денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных банком Пользователя, выпустившим банковскую карту. О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Пользователь можете узнать, обратившись в банк.

2. Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем, основанной на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

3. Случаи отказа в совершении платежа

3.1. Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Банке Пользователя.

3.2. Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Пользователь может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

3.3. Данные банковской карты введены неверно.

3.4. Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Пользователь может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

3.5. Превышен установленный лимит операций за день либо месяц. Сумма ежедневного либо ежемесячного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

3.6. При невозможности по любым причинам произвести безналичную оплату (включая, но не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность безналичной оплаты с использованием банковской карты, недостаточность средств на карте) Пользователь обязуется произвести оплату наличными.

3.7. В случае, если по любой причине (включая техническую недоступность) в приложении водителя не отобразилось зачисление денежных средств, а списание с банковской карты произошло, оплата банковской картой не считается завершенной. Пользователь обязуется произвести оплату наличными, а списанные денежные средства будут возвращены на карту Пользователя в течение 72 часов. В случае если возврат средств на карту не состоялся необходимо обратиться по телефону: +7 (342) 240-38-56 или по эл. почте: support@ckassa.ru.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на карте Пользователя:

1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;

2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;

3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 18 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2018 года);

4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

При регистрации карты, а также при выборе дополнительного параметра «оплата банковской картой» осуществляется списание и последующий возврат суммы до 5 рублей. Данная операция необходима для проверки работоспособности карты.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с использованием Платежного сервиса, обращаться по телефону: +7 (342) 240-38-56 или по эл. почте: support@ckassa.ru.

Уважаемый Клиент!

Перед началом использования сервиса «ckassa», пожалуйста, ознакомьтесь в полном объеме с условиями «Соглашения об осуществлении переводов денежных средств без открытия счета с использованием сервиса «ckassa». Осуществление переводов денежных средств с использованием сервиса «ckassa» возможно только на условиях Соглашения.

Изложенный ниже текст Соглашения является официальным публичным предложением ООО «Процессинговое агентство», адресованным физическим лицам, достигшим четырнадцатилетнего возраста, заключить Соглашение об осуществлении переводов денежных средств с использованием сервиса «ckassa» на определенных Соглашением условиях.

Соглашение считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совершения вами действий, предусмотренных Разделом 14 Соглашения, означающих полное и безоговорочное принятие вами всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений.

Соглашение об осуществлении переводов денежных средств без открытия счета с использованием сервиса «ckassa»

1. Общие положения

Настоящий документ, «Соглашение об осуществлении переводов денежных средств без открытия счета с использованием сервиса «ckassa» (далее — Соглашение), определяет условия осуществления переводов денежных средств без открытия счета и использования электронных средств осуществления перевода при использовании сервиса «ckassa», и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальной письменной публичной офертой ООО «Процессинговое агентство», адресованной физическим лицам, достигшим четырнадцатилетнего возраста (далее — Клиенты), о предоставлении возможности использования сервиса «ckassa» на условиях Соглашения.

ООО «Процессинговое агентство» подтверждает, что имеет право заниматься соответствующим видом деятельности на основании договора с Западно-Уральским банком ОАО «Сбербанк России» № А1025 от 16.08.2012 г., и иных договоров, заключенных в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ г. «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Перечень Поставщиков услуг предоставлен в самом сервисе «ckassa», не является окончательным и может обновляться.

ООО «Процессинговое агентство» гарантирует, что:

- обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

- персональные данные собираются только в том объеме, которой необходим для выполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", а так же - для идентификации Плательщика и получателя платежа, исключения ошибочного перевода;

- платежный сервис «ckassa» исключает возможность определение третьими лицами персональных данных Плательщика без дополнительной информации, известной только плательщику.

При совместном упоминании по тексту Соглашения ООО «Процессинговое агентство» и Клиент именуются «Стороны», а каждый из них по отдельности — «Сторона».

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.

Действующая редакция Соглашения всегда размещена на Сайте ООО «Процессинговое агентство» (ckassa.ru, ЦЕНТРАЛЬНАЯ-КАССА.РФ, ЦЕНТРАЛЬНАЯКАССА.РФ, autopays.ru, autopay.pro) и в обязательном порядке предлагается для ознакомления Клиенту до момента совершения акцепта условий Соглашения.

2. Термины и определения, применяемые в Соглашении

В целях Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Платежный сервис «ckassa» (далее – Сервис) - услуга, предоставляющая Клиенту возможность осуществлять формирование и управление зарегистрированным в электронном регистре Системы переводов денежных средств по средствам электронных систем осуществления переводов путем составления и передачи в сети Интернет документов (поручений), подписываемых аналогом собственноручной подписи.

Система - Общество с ограниченной ответственностью «Процессинговое агентство», а также его агенты и партнеры, осуществляющие оказание информационно-технологических услуг Клиентам посредством Сервиса.

Клиент - физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, осуществившее акцепт Соглашения в соответствии с его условиями.

Cайт Системы (сайт ООО «Процессинговое агентство») - программно-аппаратный комплекс, содержащий информацию о Сервисе и условиях его использования, предназначенный для отражения актуального состояния взаимных обязанностей сторон, размещенный по адресу: https://autopays.ru (вход на сайт осуществляется со следующих доменных адресов: ЦЕНТРАЛЬНАЯ-КАССА.РФ, ЦЕНТРАЛЬНАЯКАССА.РФ, autopay.pro).

Информационный сервис – сервис, предоставляемый Системой, направленный на предоставление Клиенту услуг по получению информационно-справочных материалов, в том числе информации о осуществленных Клиентом переводах и выставленных и полученных счетах. Информационный сервис предоставляется Системой Клиенту безвозмездно.

Личный кабинет Клиента – предоставленный Клиенту пользовательский интерфейс части программного обеспечения Сервиса, которая обеспечивает возможность использования Сервиса, доступная после его авторизации, идентификации и входа в сервис с использованием Аналога собственноручной подписи.

Использование Сервиса – совершение Клиентом любых действий, направленных на формирование и управление переводов, а также получения информации.

Авторизация - процесс анализа Системой введенных Клиентом идентификационных данных в виде динамично генерируемого ПИН-кода, по результатам которого определяется наличие у Клиента права получить услуги Сервиса. Идентификационные данные определены сторонами необходимыми и достаточными условиями для доступа к специальному пользовательскому интерфейсу.

Аналог собственноручной подписи (АСП) – сочетание идентификационных данных Клиента, определенных сторонами необходимыми и достаточными для признания их в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершаемых действий, указаний, требований и уведомлений от имени Клиента.

Прекращение использования Сервиса — полный запрет на совершение любых операций с использованием Сервиса.

Упрощенная идентификация — специальная процедура предоставления Клиентом — гражданином РФ ООО «Процессинговое агентство» данных, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и подтверждению достоверности этих сведений одним из предусмотренных законодательством способов. По итогам прохождения процедуры Упрощенной идентификации Клиенту не присваивается статус идентифицированного, он имеет статус неидентифицированного Клиента.

В случае, если текст настоящего договора не содержит однозначного толкования какого-либо термина, Клиент обязуется руководствоваться в первую очередь толкованиями, приведенными на сайте ООО «Процессинговое агентство» в Правилах и описаниях платежного сервиса.

3. Предмет Соглашения и порядок предоставления Сервиса

3.1. Настоящее Соглашение определяет условия и порядок оказания Клиенту следующих услуг:

3.1.1. предоставление Клиенту электронного средства осуществления перевода;

3.1.2. прием денежных средств;

3.1.3. выполнение распоряжений Клиента о осуществлении перевода;

3.1.4. предоставление Клиенту Информационного сервиса.

3.2. Расчеты с Клиентом осуществляются в рублях.

3.3. Законным владельцем программы «ckassa» является Общество с ограниченной ответственностью «Процессинговое агентство». Положения Оферты являются условиями лицензионного Соглашения Системы с Клиентом об использовании программы «ckassa» (далее – «Программа»).

3.4. Соглашение не означает передачу Клиенту никаких прав, за исключением перечисленных в настоящем соглашении или принадлежащих Клиенту в соответствии с законодательством РФ. Иные права Системы на Программу защищены законодательством РФ и международными соглашениями об авторских правах, а также другими законами и договорами, регулирующими отношения, которые могут возникнуть в отношении Программы.

3.5. Соглашение носит некоммерческий характер и не является основанием для денежных расчетов или передачи иных материальных ценностей. Клиент обязуется не использовать торговые знаки, связанные с программой, а также не использовать, не копировать, не изменять, не объединять и не передавать копии Программы при условиях, отличных от условий данного Соглашения.

3.6. Программа предоставляется Клиенту в том виде, в каком существует, без каких-либо гарантий. Система не несет ответственности за ущерб или убытки Клиента либо третьих лиц, связанные с использованием программы вопреки условиям Соглашения либо предоставленного Системой описания работы программы, включая, последствиями для программного обеспечения Клиента, аппаратуры Клиента и Интернет-соединений. Программное обеспечение, поддержка и документация предоставляются Клиенту бесплатно.

3.7. Клиент не имеет права использовать Программу для создания производных от нее произведений или использовать такие производные без согласия Системы.

3.8. В случае намерения Клиента прекратить действие настоящего Соглашения по своей инициативе, либо получения Клиентом уведомления от Системы о прекращении действия настоящего Соглашения, Клиент обязан: - в течение одного дня прекратить использование программы; - в течение трех дней уничтожить все имеющиеся в его распоряжении копии программы.

3.9. Запрещается вскрывать технологию и производить декомпиляцию программы. Указанный запрет направлен на обеспечение безопасности Клиентов.

3.10. По всем возникающим вопросам технической поддержки Клиент обязуется обращаться по электронной почте по адресу support@ckassa.ruили на сайт Системы.

3.11. Клиент признает, что использование платежного сервиса «ckassa» удовлетворяет требованиям к наличным платежам и равнозначно передаче денежных средств, совершаемой Клиентом в пользу Поставщиков в целях прекращения своих обязательств по оплате услуг, работ или товаров.

3.12. Система гарантирует, что имеет полномочия действовать от имени или по поручению Поставщиков, представленных платежным сервисом. В том числе Система вправе осуществлять действия по приему наличных платежей, перечислению принятых платежей Поставщикам и передаче информации о принятых платежах Поставщикам.

3.13. Каждый случай авторизации и использования платежного сервиса «ckassa» сопровождается подписанием Клиентом документа, форма которого согласована с соответствующим Поставщиком. Идентификационные данные Клиента – введенный пин-код - определены как аналог собственноручной подписи (далее АСП) Клиента и признаются сторонами в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершенных сделок, указаний, требований и уведомлений.

3.14. Использование АСП Клиента обеспечивает проверку подлинности электронного документа и удостоверение личности лица, его подписавшего. Использование АСП в электронных сообщениях, передаваемых при авторизации и использовании Клиентом платежного сервиса, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а все документы, связанные с исполнением условий Оферты и удостоверенные АСП, признаются документами в письменной форме.

3.15. Обязательства ООО «Процессинговое агентство» в рамках Сервиса ограничиваются приемом перевода у Клиентов. При этом ООО «Процессинговое агентство» не регулирует и не контролирует правомочность сделки Клиента с Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке. Также ООО «Процессинговое агентство» не рассматривает претензии Клиента, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Поставщиками своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по передаче товаров, оказанию услуг или выполнению работ.

4. Регистрация Клиента в Системе

4.1. Клиент обязуется в целях использования и получения прав доступа к Сервису осуществить регистрацию в Сервисе посредством Терминала Системы.

4.2. Регистрация Клиента в Сервисе осуществляется в следующем порядке:

4.2.1. Для регистрации посредством Терминала:

а) выбрать в интерфейсе Терминала сервис, относящийся к Платежному Сервису «ckassa»;

б) Ознакомится с правилами и Публичной Офертой Платежного Сервиса «ckassa» и принять все условия.

в) Заполнить необходимые данные для регистрации и осуществления платежа.

г) Внести необходимую сумму для пополнения Электронного счета.

д) Нажать кнопку "Оплатить". Регистрация и проведение операции произойдет автоматически.

4.2.2. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Клиентом идентификационных данных.

4.2.3. По результатам регистрации Клиенту присваивается учетная запись в Системе. При пополнении Электронного счета Клиента и совершение Платежа с Использованием Сервиса, максимальная сумма Авансового платежа, вносимого Клиентом в пользу Системы, а также максимальная сумма Платежа не может превышать 15 000,00 рублей.

4.3. С момента совершения Клиентом всех вышеперечисленных действий по регистрации в Сервисе и внесения Авансового платежа, Клиент вправе осуществлять Использование Сервиса в полном объеме.

5. Конфиденциальность и безопасность

5.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе или которые доступны Сторонам с использованием Системы.

5.2. Клиент обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

5.3. Система обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Клиента, а также иной информации о Клиенте, ставшей известной Системе в связи с использованием Сервиса, за исключением случаев, когда: - такая информация является общедоступной; - раскрыта по требованию или с разрешения Клиента; - подлежит предоставлению контрагентам Клиента в объеме, необходимом для исполнения условий Оферты; - требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение операциям, или при поступлении соответствующих запросов суда или - уполномоченных государственных органов; - в иных случаях, предусмотренных законодательством и соглашением Клиента с Системой.

5.4. Стороны принимают на себя обязательства: - не осуществлять посредством Сервиса незаконные финансовые операции; - незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, а также любые другие операции в нарушение законодательства Российской Федерации; - предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма.

5.5. Система оставляет за собой право отказать Клиенту в совершении перевода с использованием Сервиса в случае возникновения обоснованных сомнений в законности действий Клиента.

5.6. Клиент не вправе использовать Сервис для совершения операций, направленных на систематическое извлечение прибыли либо сокрытие дохода. Клиенту известно об уголовной и административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации, или с нарушением лицензионных требований и условий.

5.7. Заключением Соглашения а на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на обработку Системой его персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, с целью заключения с Системой договоров, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации. Клиент также дает свое согласие на передачу Системой, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Системой и такими третьими лицами договора

6. Гарантии безопасности

Вы можете оплатить свой заказ онлайн, с помощью предложенных методов оплат, через сервис "Центральная касса". После подтверждения заказа, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ООО «Биллинговые системы», где Вам необходимо будет вести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

Безопасность процессинга Центральная касса подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3D Secure - современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговый центр Центральная касса происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Центральная касса не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил данную карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка - как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки Центральная касса: support@ckassa.ru или по телефону 8 (342) 240-38-56.

7. Условия осуществления Переводов

7.1. Для осуществления перевода использованием сервиса «ckassa» Система принимает от Клиентов денежные средства для исполнения денежных обязательств Клиента перед третьими лицами, в отношении которых Клиент имеет право передавать распоряжения.

7.2. Порядок и условия предоставления денежных средств и осуществления перевода:

7.2.1. Клиент вправе предоставить денежные средства следующими способами:

7.2.1.1. наличными через Банковского агента (субагента) участвующего в Системе;

7.2.1.2. безналичным банковским или почтовым переводом без открытия счета;

7.2.1.3. безналичным банковским переводом, в том числе с использованием банковской карты;

7.2.2. Перевод осуществляется на основании распоряжения Клиента, совершенного в электронном виде с использованием платежного сервиса «ckassa».

7.3. Окончательность перевода наступает в момент окончания всех операции принятия ООО «Процессинговое агентство» распоряжения Клиента, его обработки и передачи.

7.4. Размер суммы перевода определяется Клиентом-отправителем, ООО «Процессинговое агентство» вправе установить ограничение на размер перевода.

7.5. Идентификатором получателя перевода является сообщаемая (определяемая) Клиентом-отправителем при формировании распоряжения о совершении перевода информация.

7.6. Сумма перевода, зачисленная на электронное средство перевода, подлежит единовременному использованию в полном объеме.

7.7. Платежи осуществляются используя карты Visa, MasterCard, Maestro, Мир Российских банков-эмитентов.

8. Порядок информационного взаимодействия Сторон

8.1. Клиент при заключении настоящего Соглашения обязан предоставить ООО «Процессинговое агентство» достоверную информацию о себе. Клиент несет ответственность за обеспечение постоянного соответствия указанных данных действительности.

8.2. Обязанность ООО «Процессинговое агентство» по информированию Клиента о совершении операции с считается исполненной в момент формирования в Системе платежного чека, или отправки соответствующего уведомления, в случаях когда это предусмотрено, в Личный кабинет Клиента.

8.3. ООО «Процессинговое агентство» вправе по своему усмотрению направлять Клиенту любые иные уведомления (в том числе порождающие правовые последствия), ответы на заявления, претензии и прочие обращения, одним из следующих способов:

- путем размещения на Сайте ООО «Процессинговое агентство»;

- непосредственно в Личный кабинет Клиента;

- на адрес электронной почты Клиента.

9. Предоставление Личного Кабинета и порядок его использования

9.1. ООО «Процессинговое агентство» вправе отказать Клиенту в восстановлении доступа к Личному кабинету, если Клиентом предоставлены данные для восстановления доступа к Личному кабинету, отличные от имеющихся у ООО «Процессинговое агентство» данных, полученных при Идентификации Клиента;

9.2. Порядок использования Личного кабинета:
Клиент обязан перед вводом пароля удостовериться, что:

а) соединение с Сайтом ООО «Процессинговое агентство» установлено по протоколу https;

б) в строке URL используемого браузера действительно указан URL Сайта ООО «Процессинговое агентство»;

в) сертификат SSL-соединения прошел проверку и соответствует Сайту;

9.2.1. Клиент обязан не использовать чужие компьютеры или иные устройства для доступа к Личному кабинету;

9.2.2. Клиент обязан обеспечить антивирусную безопасность устройства, используемого для доступа к Личному кабинету;

9.2.3. Клиент не вправе использовать Личный кабинет для осуществления противоправных действий;

9.2.4. Клиент не вправе использовать программы и применять иные меры, позволяющие Клиенту скрыть от ООО «Процессинговое агентство» технические характеристики подключения к сети Интернет для использования Личного кабинета;

9.2.5. Клиент не вправе совершать действия, имеющие целью или результатом нарушение нормального функционирования оборудования и программного обеспечения ООО «Процессинговое агентство»;

9.2.6. Клиент не вправе вносить какие-либо изменения в программное обеспечение Личного кабинета и/или любую его часть своими силами или с привлечением третьих лиц, а также использовать какие-либо средства автоматизированного доступа к Личному кабинету, если иное не согласовано с ООО «Процессинговое агентство».

9.2.7. Использование Авторизационных данных при направлении Клиентом распоряжений и уведомлений признается Сторонами надлежащим и достаточным способом Аутентификации Клиента, подтверждения подлинности и целостности направленного электронного документа.

9.2.8. В случае возникновения споров о наличии и/или подлинности АСП бремя доказывания лежит на Стороне, не соглашающейся с наличием АСП и/или подлинностью АСП соответственно.

10. Права и обязанности Сторон:

10.1. Права Клиента:

10.1.1. Клиент вправе пользоваться услугами Сервиса указывая Системе на необходимость совершения транзакций посредством выполнения соответствующих операций в последовательности, определенной Сервисом. Подробное описание всех услуг Системы публикуется на сайте ООО «Процессинговое агентство». Право использования Сервиса после регистрации Клиента является исключительным и непередаваемым.

10.1.2. Клиент вправе по собственному усмотрению использовать Сайт Системы с применением своих идентификационных данных. Использование Сайта ограничено обязательством Клиента не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо элементы Сайта, а также не передавать третьим лицам право использования Сайта или доступ к нему.

10.1.3. Клиент вправе в любое время отказаться от использования платежного сервиса Системы.

10.2. Обязанности Клиента:

10.2.1. предоставить в Систему достоверные и актуальные контактные данные, а также в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением;

10.2.2. при прохождении процедур Идентификации и Упрощенной идентификации предоставить достоверные идентификационные данные;

10.2.3. своевременно информировать ООО «Процессинговое агентство» об изменении персональных данных, реквизитов и данных в документах, предъявляемых для Идентификации, данных для направления уведомлений;

10.2.4. Клиент дает ООО «Процессинговое агентство» согласие на обработку любым способом в целях исполнения настоящего Соглашения любых персональных данных Клиента, предоставленных Клиентом при заключении либо в период действия настоящего Соглашения. Указанное согласие действует в течение срока действия настоящего Соглашения и может быть отозвано Клиентом путем одностороннего отказа от исполнения настоящего Соглашения. В случае, если при исполнении настоящего Соглашения Клиент предоставляет персональные данные третьих лиц, Клиент гарантирует законность их получения и наличие согласия субъектов этих персональных данных на их предоставление, а также принимает на себя ответственность за правомерность предоставления и соответствие действительности указанных данных;

10.3. Обязанности ООО «Процессинговое агентство»:

10.3.1. уведомлять Клиента о внесении изменений в настоящее Соглашение (включая Тарифы и/или условия оказания дополнительных услуг) путем размещения такого уведомления на Сайте ООО «Процессинговое агентство», либо направления Клиенту уведомления иным способом, предусмотренным настоящим Соглашением;

10.3.2. принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа иных лиц к информации имеющейся в Личном кабинете;

10.3.3. хранить банковскую тайну по операциям и сведениям о Клиенте. Справки иным лицам по операциям и сведениям о Клиенте могут быть предоставлены без согласия Клиента в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.3.4. Система обязуется фиксировать в электронном регистре учета возникновение, изменение или прекращение взаимных прав и обязанностей сторон по настоящему Соглашению.

10.3.5. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.

10.4. Права ООО «Процессинговое агентство»:

10.4.1. отказать в проведении операции, если Клиент не аутентифицирован в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением;

10.4.2. приостановить проведение подозрительного платежа до выяснения, что данный платеж не противоречит условиям настоящего Соглашения и Федеральному закону от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

10.4.3. отказать в проведении операции в случае обнаружения ошибки, допущенной Клиентом при указании платежных реквизитов, непредоставления или предоставления Клиентом неполного комплекта документов (реквизитов), необходимых для проведения операции, а также в случае противоречия операции законодательству Российской Федерации и условиям настоящего Соглашения;

10.4.4. не исполнять распоряжения Клиента, по которым не представлены документы, необходимые для фиксирования информации, предусмотренной законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

10.4.5. производить модификацию интерфейсов и программного обеспечения, используемого при взаимодействии Сторон в рамках настоящего Соглашения;

10.4.6. приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих техническое взаимодействие Сторон в рамках настоящего Соглашения, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических мероприятий;

10.4.7. осуществлять сбор, хранение, обработку любым способом, а также при необходимости передачу третьим лицам любых статистических или технических данных по своему усмотрению.

10.4.8. обрабатывать любым способом в целях исполнения Соглашения любые персональные данные Клиента, предоставленные Клиентом лично либо через третьих лиц при заключении либо в период действия Соглашения.

11. Стоимость услуг Системы.

11.1. Услуги Системы по предоставлению Сервиса являются возмездными. Клиент обязуется оплачивать услуги Системы в размере и порядке, установленные настоящим разделом.

11.2. Стоимость услуг Системы по предоставлению Клиенту Сервиса устанавливается фиксированной суммой или в процентах от суммы каждого Перевода, производимого Клиентом, в пользу Поставщика. Процентные ставки, определяющие стоимость услуг Системы в отношении осуществления Переводов в пользу каждого конкретного Поставщика, включают в себя НДС (18%).

11.3. В случае изменения обстоятельств, влияющих на исполнение Системой Соглашения (изменение тарифов по договору с Поставщиком, заключения договора с новым Поставщиком, изменения налоговых ставок и т.д.) Система вправе в одностороннем порядке изменить перечень Поставщиков, в пользу которых могут приниматься Переводы, и стоимость услуг Системы за прием Переводов в пользу конкретного Поставщика.

11.4. Изменения, к настоящей Оферте, вступают в силу для Клиента с момента опубликования таких изменений на Сайте Системы. Внесенные изменения считаются принятыми Клиентом при первом после внесения таких изменений Использовании Сервиса Клиентом.

11.5. В случае несогласия с применением новых Тарифов Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения.

12. Иные условия

12.1. Система вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений в средствах массовой информации и на Сайте Системы. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

12.2. Система вправе расторгнуть Соглашение в случае нарушения Клиентом его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

12.3. Клиент гарантирует, что все условия Соглашения ему понятны, и Клиент принимает условия без оговорок и в полном объеме.

12.4. Клиент гарантирует, что не будет использовать Систему в иных целях, нежели указанные в Оферте и на сайте Системы.

12.5. Для всех действий Клиента, совершаемых при использовании платежного сервиса и сайта Системы, время их совершения устанавливается по времени города Перми (М+2).

12.6. Бездействие Системы в случае нарушения Клиентом условий Оферты не лишает Систему права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Системы от своих прав в случае совершения Клиентом подобных либо сходных нарушений в будущем.

13. Рассмотрение заявлений Клиента и разрешение споров

13.1. Клиент при исполнении Соглашения вправе направлять заявления, жалобы и прочие обращения к ООО «Процессинговое агентство», путем подачи заявления по установленной ООО «Процессинговое агентство» форме в любой из офисов ООО «Процессинговое агентство» с предъявлением документа, удостоверяющего личность или иным способом, согласованным ООО «Процессинговое агентство» и Клиентом.

13.2. ООО «Процессинговое агентство» принимает к рассмотрению только обращения Клиента, составленные на русском языке.

13.3. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящего Соглашения по инициативе Клиента, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае, если возникший спор не будет разрешен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии Клиента, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд.

13.4. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются судом общей юрисдикции по месту нахождения ООО «Процессинговое агентство».

14. Порядок заключения и срок действия Соглашения

14.1. Настоящее Соглашение заключается между ООО «Процессинговое агентство» и Клиентом в форме договора присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ).

14.2. Акцептом условий Соглашения является совершение Клиентом следующих действий:
  • заполнение регистрационных форм на сайте ООО «Процессинговое агентство», в том числе формирование Авторизационных данных;
  • ознакомление с условиями настоящего Соглашения и проставление отметки о согласии с ними в соответствующем поле регистрационной формы.

14.3. Акцепт условий настоящего Соглашения означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного соглашения об использовании Сервиса (пункт 3 ст. 434 ГК РФ).

14.4. Срок акцепта условий Соглашения не ограничен.

14.5. Нерезиденты обязаны предоставить ООО «Процессинговое агентство», данные о своем статусе Нерезидента РФ. Без предоставления соответствующих данных Клиент при акцепте оферты подтверждает, что является Резидентом.

14.6. Настоящее Соглашение заключено на неопределенный срок.

15. Ответственность Сторон

15.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения.

15.2. ООО «Процессинговое агентство» не несет ответственности:

15.2.1. за сбои в работе почты, Интернета, сетей связи, возникшие по независящим от ООО «Процессинговое агентство»;

15.2.2. в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения процессингового центра и технические сбои в платежных системах), повлекших за собой невыполнение ООО «Процессинговое агентство» условий Соглашения;

15.2.3. если информация об операциях с станет известной иным лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования;

15.2.4. за убытки, возникшие в результате неправильного заполнения Клиентом распоряжений о совершении операции;

15.2.5. за убытки, возникшие в результате предоставления Клиентом недостоверных, некорректных, ошибочных данных для направления уведомлений;

15.2.6. за убытки, возникшие в результате предоставления Клиентом недостоверных идентификационных данных;

15.2.7. за убытки, возникшие в результате необновления Клиентом данных для направления уведомлений и/или идентификационных данных.

15.3. Стороны освобождаются от имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно вызвано действиями непреодолимой силы, т.е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в том числе стихийными явлениями, военными действиями, актами органов власти.

16. Прочие положения

16.1. Клиент гарантирует, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

16.2. Клиент гарантирует, что не будет использовать сервис «ckassa» в противоправных целях, а также в иных целях, нежели указанные в настоящем Соглашении.

16.3. Клиент подтверждает, что не имеет выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев и действует только в своих личных интересах.

16.4. К отношениям Сторон в рамках настоящего Соглашения применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации независимо от гражданства и места жительства Клиента.

Реквизиты Общества с ограниченной ответственностью "Процессинговое Агентство"
ИНН 5902882871
КПП 590201001
ОГРН 1115902011521
Банк Западно-Уральский банк ОАО «Сбербанк России»
Расчетный счет 40702810349770002119
Корр.счет 30101810900000000603
БИК 045773603
Юр.адрес/Факт.адрес: Россия, 614000, г. Пермь, ул. Малкова, д. 12
Почт.адрес: Россия, 614000, г. Пермь, ул. Малкова, д. 12
e-mail: support@ckassa.ru

Служба техподдержки сервиса Центральная касса

Реквизиты Общества с ограниченной ответственностью "Процессинговое Агентство"
телефон 8 (342) 240-38-56
группа в VK vk.com/ckassa
e-mail support@ckassa.ru

Время работы:с 06:00 до 18:00 ежедневно (время московское)

Наверх